AR DESIGN SRL considera che tutti i clienti non soddisfatti dei prodotti ordinati devono avere il diritto di recesso, senza penali e nelle migliori condizioni. In conformità all’articolo sul diritto di recesso DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21. Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) il periodo legale per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Qualora tale termine scadesse di sabato, di domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, esso verrà prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Il cliente che restituirà il prodotto nell’esercizio del suo diritto di recesso ha diritto al rimborso del prezzo del/i prodotto/i ordinati tranne i costi di spedizione di andata e ritorno. Su proposta di AR DESIGN SRL il cliente che ha esercitato il diritto di recesso può tuttavia optare per uno scambio con altro prodotto.

Recesso anticipato.

In caso di recesso anticipato, il cliente potrà esercitare tale diritto entro e non oltre 30 giorni dalla data di conferma dell’ordine. Tuttavia, in tale ipotesi, sarà trattenuto il 30% dell’importo versato dal cliente, a titolo di penale, in virtù del recesso operato dal cliente, il quale, senza giusta causa, si rende inadempiente all’obbligazione contrattuale assunta. Per esercitare il diritto di recesso AR DESIGN SRL consiglia al cliente di seguire la procedura prevista: contattare il servizio clienti all’inidirizzo email servizioclienti@adesign.shop o al n° (+39) 0773 1761427 (tariffa locale), che provvederà a fornire conferma della dichiarazione di recesso all’indirizzo email del cliente.

INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di AR DESIGN SRL, ad eccezione dei costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui AR DESIGN SRL sarà stato informato della decisione del cliente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il cliente è pregato di rispedire tramite corriere espresso con prova di consegna i beni o di consegnarli a AR DESIGN SRL richiedendo preventivamente un indirizzo di spedizione che verrà fornito in base alla tipologia di prodotto da rendere. senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non opera per la fornitura e produzione di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati nella scelta del colore o nelle misure. In caso di esercizio tempestivo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, sarà rimborsato solo il prezzo dei prodotti restituiti al netto delle spese di trasporto . Si precisa altresì che, in caso di recesso parziale dell’ordine, saranno addebitate ulteriori spese di spedizione qualora il valore della merce resa sia inferiore al valore minimo d’acquisto richiesto per ottenere la spedizione gratuita.