Avete un negozio dove poter vedere i prodotti AR Design?

Si, il nostro showroom si trova a Latina Scalo in Via della Stazione Km 6,00. Riceviamo su appuntamento, contattaci al numero +39 366.8161100 oppure clicca qui per prenotare.

È possibile richiedere un campione del legno e della resina?

Si, la campionatura ha un costo di € 50,00 (legno + resina). Il costo verrà poi detratto da un eventuale ordine.

Che tipo di legno utilizzate per la realizzazione dei vostri prodotti?

Legni provenienti principalmente dall’Italia, clicca qui per saperne di più

Che tipo di resina utilizzate?

Per conoscere il tipo di resina e tutti i colori disponibili clicca qui

È possibile vedere altre foto dei prodotti?

Certo, basta inviare una richiesta via mail all’indirizzo info@ardesign.shop e riceverai altre foto del prodotto scelto.

I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

Certamente, tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 24 mesi.

Dove trovo le informazioni e le caratteristiche dei prodotti?

Sul nostro sito ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata. Se hai bisogno di ulteriori informazioni puoi contattare il nostro servizio clienti tramite whatsapp al numero +39 366.8161100, siamo operativi 7 giorni su 7.

I vostri prodotti sono accompagnati da istruzioni di montaggio?

Essendo articoli artigianali al 100% non esistono istruzioni di montaggio. L’installazione dei nostri prodotti è estremamente semplice in quanto gli artigiani effettuano dei pre-fori lì dove bisogna avvitare gambe e/o altro.

Perché dovrei fidarmi di un prodotto AR Design?

Dietro la realizzazione di un articolo ci sono mesi di studio, prove e l’utilizzo di materiali di primissima qualità. Tutti i nostri prodotti vengono testati prima essere messi in vendita.

È possibile avere un prodotto su misura?

Certamente, se hai bisogno di un articolo su misura visita pure la nostra pagina e contattaci, clicca qui

Il costo visualizzato sulla scheda prodotto è comprensivo di iva?

Si, tutti i nostri prezzi sono comprensivi di iva al 22%

Dov'è il mio ordine?

Se ti sei registrato puoi seguire lo stato dell’ordine nella tua area riservata, per ulteriori richieste puoi contattare il nostro servizio clienti al numero +39 366.8161100.

C'è un modo per vedere i vari step di produzione del prodotto acquistato?

Certamente, offriamo un servizio di monitoraggio inviando foto tramite whatsapp durante le fasi salienti della lavorazione. Saprai in ogni momento cosa stiamo facendo al tuo prodotto.

Posso annullare o modificare un ordine?

Il tuo ordine può essere annullato entro le 24h successive all’invio dello stesso, contattaci inviando una mail a servizioclienti@ardesign.shop

È possibile modificare l'indirizzo di spedizione?

Finché il tuo prodotto non viene consegnato al corriere è possibile modificare l’indirizzo di spedizione. Clicca qui e contatta il servizio clienti

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Le modalità di pagamento accettate sono PayPal o bonifico bancario, per i dettagli leggi il paragrafo 8 delle condizioni di vendita

A quale corriere affidate la consegna dei prodotti?

Per l’Italia GLS è il nostro corriere di riferimento, affidabile e puntuale sulle consegne.

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spedizioni sono gratuite e direttamente al piano.

Quali sono i tempi di spedizione?

I prodotti con disponibilità immediata verranno spediti entro 7/10gg lavorativi dal ricevimento dell’ordine mentre i prodotti da realizzare richiedono 40gg lavorativi.

Le spedizioni sono assicurate?

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate.

È possibile effettuare il reso della merce?

Per avere maggiori informazioni sul diritto di recesso clicca qui

Se ho problemi con la consegna della merce chi devo contattare?

Il nostro servizio clienti è a disposizione 7 giorni su 7, puoi chiamare il numero +39 366.8161100 e parlare con i nostri operatori.

La spedizione è rintracciabile?

Si, ogni volta che il prodotto viene preso in carico dal corriere sarà nostra cura comunicarvi il codice tracking per monitorare lo stato della spedizione.

Vengono effettuate spedizioni nel weekend?

No, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.